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신선차량
8/28(금) 도착예정
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01. 직배송상품
- 배송방식 : 익일 신선차량으로 직접 안전하게 배송해 드려요.
- 주문 전 확인 : 익일 사이트 우측 상단 [배송지역조회]를 먼저 진행해 주세요.
- 주문 마감 : 기본 오후 6시 마감 (상품별 별도 표기 참조)
※ 불가지역 확인시 고객센터로 문의해 주시면 친절히 안내해 드립니다.
💡 주문 전 꼭 체크해 주세요!
- 입금 기준 : 모든 배송은 '마감 시간 내 입금 완료' 건을 기준으로 출고됩니다.
- 배송지 변경 : 배송지를 변경하실 경우, 우측 상단 [배송지역조회]를 다시 한번 꼭 확인해 주세요.
- 부재 중 안내 : 기사님의 연락(휴대폰)을 잘 받아주시고, 요청사항이 있다면 주문 시 상세히 기재해 주세요.
02. 택배상품
- 배송방식 : 주문 다음날 빠르게 도착해요!
- 주문 마감 : 기본 오후 4시 마감 (상품별 별도 표기 참조)
03. 가맹점상품
- 배송방식 : 대한통운 신선차량으로 익일 직접 배송해 드려요.
- 이용 대상 : 사전 협의 및 등록이 완료된 회원 전용 상품입니다.
04. 창고출고상품
- 배송방식 : 냉동보관창고에서 지정된 일자에 고객님의 냉동차량으로 인도해 드려요.
- 주문 마감 : 오후 4시 창고시간 마감 (사전 인수일자 협의후 진행)
배송조회
01. 직배송상품
마이페이지 주문 건별 배송추적 클릭 : 기사님 휴대폰 노출
02. 택배상품
마이페이지 주문 건별 배송추적 클릭 : 택배사별 송장조회 가능
03. 가맹점상품
마이페이지 주문 건별 배송추적 클릭 : 기사님 휴대폰 노출
※ 배송시간 지정은 불가하며, 기사님의 배송순서에 따라 순차 진행됩니다.
중량정산 및 예치금 안내
01. 중량정산
수입육은 특성상 박스별 중량이 모두 다릅니다. 따라서 최초 주문시 최대중량으로 진행되며,
이후 실제 중량(박스별 표시된 중량)과의 차이에 따라 환불, 추가입금이 발생됩니다.
02. 예치금안내
발생된 환불금 또는 추가할 입금액은 예치금 계정에서 차감되며, 잔액은 요청시 바로 환불처리 됩니다.
예치금은 다음 구매시 결제수단으로 사용, 출금하실 수 있습니다.
※ 예치금은 마이페이지 > 예치금에서 확인 가능합니다.
기타 유의사항 안내
01. 직배송상품
- PC 사용이 어려운 경우 수입육거래소 카카오톡을 눌러서 배송지 가능여부를 문의바랍니다.
- 직배송상품은 보냉포장없이 원물박스 그대로 배송되므로 직접 대면 수령이 어려울 경우, 반드시 요청사항을 주문시 자세히 남겨주세요.
-
보관장소 출입에 필요한 정보, 기타 요청사항을 구체적으로 기재해 주세요.
(예. 공동현관문 비번, 키 보관위치, 입구비밀번호 등 / 매장내 냉동실에 넣어 주세요.)
- 직배송상품은 새벽 냉동창고에서 출발하여, 오전 3~5시부터 배송지에 순차로 배송되므로 시간지정은 어렵습니다.
- 불가지역에서 택배로 요청하는 경우, 박스당 추가비용 15,000원(25kg 이상 20,000원)이 발생되며, 소요기일도 1~2일 추가됩니다.
02. 택배상품
- 택배 주문마감시간은 택배사 사정에 따라 변경될 수 있으니, 오전 주문이 보다 안전합니다.
03. 창고출고상품
- 주문입금후 사전 협의된 일자에 예고된 냉동창고에서 필히 냉동차량으로 인도받아야 하며, 필요시 냉동차량 용차를 이용할 수 있습니다.
배송기간
결제 확인 후 평균 1~3일 이내 발송됩니다. (주말·공휴일 제외)
신선/냉장·냉동 상품은 상품 특성 및 주문량에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
배송지역
전국 (일부 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.)
- 축산물 등 신선식품은 아이스박스·아이스팩으로 포장되어 발송됩니다.
- 천재지변, 물량 수급 상황에 따라 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 부재 시 안전한 수령을 위해 배송 메모(문 앞, 경비실 등)를 남겨 주세요.